Preguntas frecuentes
IMPORTANTE: A la hora de entregar tu paquete, asegúrate siempre de que la empresa de transporte escanea el paquete. A partir de ese momento queda en seguimiento y se activa la protección del seguro.
Compra y canje
¿Qué sucede después de que se hayan transmitido los datos de transporte?
¿Qué sucede después de que se hayan transmitido los datos de transporte?
Le reservaremos un transporte de objetos de valor adecuado. Tan pronto como se haya reservado, le enviaremos la etiqueta por correo electrónico.
En el caso de un envío inferior a 10.000 €, el paquete se puede dejar simplemente en la estación UPS más cercana.
A partir de 10.000€ te enviaremos el transporte de objetos de valor por Fedex el día que elijas.
En ambos casos, empaca el reloj bien acolchado.
Consejo: Envuelva film transparente doméstico estándar las 24 horas del día para evitar microrremolinos. Selle bien el paquete y pegue la etiqueta: está listo para su envío.
¿Cuánto tiempo tardará mi paquete?
¿Cuánto tiempo tardará mi paquete?
En el 98% de los casos se tarda 1 día laborable tras la recogida/entrega.
El 2% incluye retrasos imprevisibles en el tránsito.
y llega después de 2 días hábiles.
¿Mi paquete está asegurado?
¿Mi paquete está asegurado?
¡Naturalmente! Todo está asegurado por si acaso.
y cualquier daño/pérdida será liquidado por el seguro. nosotros
planifique y realice cientos de transportes de objetos de valor cada mes: usted está en la mejor posición
manos con nuestros procesos y nuestra estructura.
¿Qué tan rápido me pagarán?
¿Qué tan rápido me pagarán?
Si recibe dinero de nuestra parte, comprobaremos la autenticidad del reloj a su llegada, técnico. Función y si también se cumplen todos los datos bajo los cuales se cerró el trato.
Esto suele ocurrir el mismo día que llega el paquete, a más tardar
pero 24 horas después de la llegada (entre semana).
Si el cheque se realiza sin problemas, recibirás un recibo de compra por correo electrónico que deberás firmar. El pago se realizará inmediatamente después de la firma.
Aún no he enviado los detalles de mi cuenta, ¿cuándo debo hacerlo?
Aún no he enviado los detalles de mi cuenta, ¿cuándo debo hacerlo?
Los detalles de la cuenta para el pago se solicitarán como parte del recibo de compra.
No recibo dinero, pero tengo que pagar un poco más por el reloj de mis sueños. ¿Cuándo hago el pago?
No recibo dinero, pero tengo que pagar un poco más por el reloj de mis sueños. ¿Cuándo hago el pago?
Una vez que su reloj haya llegado a nuestras manos y haya superado con éxito todas las comprobaciones, recibirá el recibo de compra con su firma digital.
Al mismo tiempo te enviaremos otro correo electrónico con instrucciones de pago.
Tan pronto como hayamos recibido el reloj y el pago, le enviaremos el nuevo reloj de sus sueños lo antes posible.
Cambio un reloj, recibo un reloj y un pago de usted, ¿cómo funciona?
Cambio un reloj, recibo un reloj y un pago de usted, ¿cómo funciona?
Una vez que hayamos revisado su reloj y usted haya firmado el recibo de compra, le enviaremos su nuevo reloj. (De lunes a jueves, siempre enviamos al día siguiente/viernes por razones de seguridad).
no).
Después de que llegue el reloj y usted confirme que está satisfecho con el trato, le enviaremos el monto pendiente para completar el trato.
Para envíos superiores a 10.000€: ¿Por qué no puedo elegir un periodo horario de recogida, sólo días enteros?
Para envíos superiores a 10.000€: ¿Por qué no puedo elegir un periodo horario de recogida, sólo días enteros?
En teoría existen franjas horarias, pero lamentablemente no funcionan en la práctica. Es por eso que solo reservamos días completos para la recogida, para que la recogida sea segura. El conductor perdería una ventana de tiempo
(demasiado temprano o demasiado tarde); desafortunadamente, la recogida a menudo se denomina "cliente
"No se puede encontrar", anotó.
Para envíos superiores a 10.000€: ¿Qué hacer si un conductor no ha recogido el envío?
Para envíos superiores a 10.000€: ¿Qué hacer si un conductor no ha recogido el envío?
Por favor contáctenos y presentaremos una queja y reservaremos una nueva colección. Normalmente los conductores se presentan según lo reservado.