Questions fréquemment posées

Nous réserverons pour vous un transport d’objets de valeur adapté. Dès que celle-ci est réservée, nous vous enverrons l'étiquette par email.

Dans le cas d'un envoi inférieur à 10 000 €, le colis peut simplement être déposé à la station UPS la plus proche.

Au-delà de 10 000 €, nous vous enverrons le transport d'objets de valeur Fedex le jour de votre choix.

Dans les deux cas, emballez la montre bien rembourrée.
Astuce : Enroulez 24 heures sur 24 du film alimentaire ménager standard pour éviter les microtourbillons. Fermez bien le colis et collez l'étiquette - il est prêt à être expédié.

Dans 98% des cas, il faut compter 1 jour ouvrable après la collecte/le dépôt.

Les 2% incluent les retards de transit imprévisibles
et arrivez après 2 jours ouvrables.

Naturellement! Tout est assuré au cas où
et tout dommage/perte serait réglé par l'assurance. Nous
planifiez et effectuez des centaines de transports d’objets de valeur chaque mois – vous êtes dans la meilleure position
mains avec nos processus et notre structure.

Si vous recevez de l'argent de notre part, nous vérifierons l'authenticité de la montre à l'arrivée, technique. Fonction et si toutes les informations sous lesquelles la transaction a été conclue sont également remplies.
Cela se produit généralement le jour même de l'arrivée du colis, au plus tard
mais 24 heures après l'arrivée (en semaine).
Si le contrôle se déroule sans problème, vous recevrez par email un reçu d'achat que vous devrez signer. Le paiement sera effectué immédiatement après la signature.

Les détails du compte pour le paiement seront demandés dans le cadre du reçu d'achat.

Une fois que votre montre est arrivée chez nous et a passé avec succès tous les contrôles, vous recevrez le reçu d'achat avec votre signature numérique.
Dans le même temps, nous vous enverrons un autre e-mail contenant les instructions de paiement.
Dès que nous aurons reçu la montre et le paiement, la nouvelle montre de vos rêves sera expédiée dans les plus brefs délais.

Une fois que votre montre a été vérifiée par nos soins et que vous avez signé le reçu d'achat, nous expédierons votre nouvelle montre. (Du lundi au jeudi, nous expédions toujours le lendemain/le vendredi pour des raisons de sécurité.
non).

Une fois la montre arrivée et que vous confirmez que vous êtes satisfait de la transaction, nous vous enverrons le montant restant pour finaliser la transaction.

En théorie, il existe des plages horaires, mais malheureusement elles ne fonctionnent pas en pratique. C'est pourquoi nous réservons uniquement des journées complètes pour le ramassage, afin que le ramassage se déroule en toute sécurité. Le conducteur manquerait une fenêtre horaire
(trop tôt ou trop tard) – malheureusement, le ramassage est souvent appelé « client
« introuvable » a noté.

Veuillez nous contacter et nous déposerons une plainte et réserverons une nouvelle collecte. Normalement, les chauffeurs se présentent comme réservés.