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Droit de rétractation

 

INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION / FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

Si le client est un consommateur et qu’il a conclu avec le fournisseur un contrat exclusivement au moyen de techniques de communication à distance, notamment par téléphone, e-mail ou fax, ou via le site internet du fournisseur, il est en droit de révoquer sa déclaration de volonté visant à la conclusion du contrat, sans indication de motif, dans un délai de quatorze jours. Le délai commence au plus tôt le lendemain de la réception de la marchandise, si, à ce moment-là, le consommateur a également reçu ces informations sur le droit de rétractation sous forme écrite. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous,
 
GOAT LUXURY GmbH
Kurze Straße 1
89073 Ulm
E-Mail info@galleryofdreams.com
 
informer de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (p. ex. une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Le respect du délai est assuré dès lors que vous envoyez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Pour les commandes de rouleaux pour montres personnalisés, ce qui suit s’applique : les marquages réalisés sur mesure sont des pièces uniques et sont exclus de l’échange. Les marquages réalisés à la main peuvent présenter de légères variations de positionnement et d’orientation. Cela ne constitue pas un motif de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui employé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Dans le cas de contrats prévoyant la livraison de marchandises, nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus rapprochée.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez assumer une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Les frais d’expédition lors d’un retour sont à la charge du client.


Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément lorsque les soi-disant "Hang-Tags" ont été retirés de la montre. Les montres ne peuvent être renvoyées que si le "Hang-Tag" est présent dans un état original intact !

Si une montre a subi des dommages qui ont été causés de manière avérée par l’acheteur, l’acheteur supporte 100% des frais de remise en état.

Informations générales concernant le retour des marchandises

1) Veuillez éviter d’endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Le cas échéant, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages liés au transport au moyen d’un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 à 2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l’exercice valable du droit de rétractation.

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B. Formulaire de rétractation

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Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À


THE BANK - GOAT GmbH
Hornacher Straße 2
94436 Simbach
E-Mail info@galleryofdreams.com


Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
_________________________
Date
(*) Rayer la mention inutile

Fin des informations sur le droit de rétractation